கேள்விகள், பதில்கள்.

நான் என்ன வட்டி விகிதம் செலுத்த வேண்டும்?

இந்தத் தளத்தில் வெளியிடப்பட்டுள்ள ஒவ்வொரு விகிதமும் ஒரு தோராயமான தொடக்க விகிதம். உங்கள் கடனுக்கான விகிதம், வழங்கப்படும் பிணையம், காலம், உங்கள் விவரக்குறிப்பு மற்றும் திருப்பிச் செலுத்திய பதிவு ஆகியவற்றின் மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில் நிர்ணயிக்கப்படுகிறது.

• தங்கக் கடன்: ஆண்டுக்கு 12.00% முதல், தோராயமானது
• சொத்தின் மீதான கடன்: ஆண்டுக்கு 11.50% முதல், தோராயமானது
• வாகனக் கடன்: ஆண்டுக்கு 13.50% முதல், தோராயமானது
• வணிக நிதி: ஆண்டுக்கு 14.00% முதல், தோராயமானது
• நுண்நிதி: ஆண்டுக்கு 16.00% முதல், தோராயமானது

உங்களுக்குப் பொருந்தும் விகிதம் உங்கள் அனுமதிக் கடிதத்தில் குறிப்பிடப்படும்; நீங்கள் கையெழுத்திடும் முன் அதற்கான காரணமும் உங்களுக்கு விளக்கப்படும்.

"தோராயமான" என்பதற்கு உண்மையில் என்ன பொருள்?

அந்த எண் ஒரு தொடக்கப் புள்ளி என்பதே பொருள். அது ஒரு விலைப்புள்ளி அல்ல. ஒரு கோப்பு படிக்கப்படும் முன் எந்த விகிதமும் நிர்ணயிக்கப்படுவதில்லை. ஒவ்வொரு விகிதமும் தோராயமானது; இறுதி விகிதம், எங்கள் வட்டி விகிதக் கொள்கையில் வெளியிடப்பட்டுள்ள அடிப்படையில், அதாவது பிணையம், காலம், கடன் பெறுபவரின் விவரக்குறிப்பு மற்றும் திருப்பிச் செலுத்திய பதிவு, நிதியின் செலவு ஆகியவற்றின் மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில் நிர்ணயிக்கப்படுகிறது.

இந்தப் பக்கத்தில் உள்ள எதுவும் கடன் வழங்கும் சலுகையோ, ஒரு கடன் அனுமதிக்கப்படும் என்ற உறுதியோ அல்ல.

சில கடன் வகைகளுக்கு ஏன் விகிதம் வெளியிடப்படவில்லை?

ரியல் எஸ்டேட், கட்டுமானம், திரைப்படம், ஸ்டார்ட்அப், கையகப்படுத்தல் மற்றும் மறுசீரமைப்புக் கடன்களுக்கு தோராயமான தொடக்க விகிதம் எதுவும் இல்லை; நாங்கள் ஒன்றை வெளியிடுவதுமில்லை. இவை கட்டமைக்கப்பட்ட பரிவர்த்தனைகள்: திட்டம், பிணையம், தொகை பெறும் அட்டவணை மற்றும் வெளியேறும் வழி ஆகிய அனைத்தும் அந்த எண்ணை மாற்றுகின்றன; எனவே ஒரு தலைப்பு விகிதம் உங்களைத் தவறாக வழிநடத்தும்.

ஏஞ்சல் முதலீடு என்பது கடன் அல்ல, பங்கு நிலை; எனவே மேற்கோள் காட்ட வட்டி விகிதமே கிடையாது. இவை அனைத்திற்கும் விலை நிர்ணயம், கோப்பு படிக்கப்பட்ட பிறகு மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில் நிர்ணயிக்கப்படுகிறது.

என்ன கட்டணங்கள் பொருந்தும்?

இந்தப் பக்கத்தில் நாங்கள் ஒரு கட்டணப் பட்டியலை வெளியிடுவதில்லை; உறுதியாகச் சொல்ல முடியாத ஒரு எண்ணை நாங்கள் மேற்கோள் காட்டவும் மாட்டோம். உங்கள் கடனுக்குப் பொருந்தும் எந்தக் கட்டணமும், நீங்கள் கையெழுத்திடும் முன் அனுமதிக் கடிதத்தில் குறிப்பிடப்படும்; கட்டணங்கள் விதிக்கப்படும் அடிப்படை, வெளியிடப்பட்ட வட்டி விகிதக் கொள்கையிலும் நேர்மையான நடைமுறை விதியிலும் விளக்கப்பட்டுள்ளது.

நீங்கள் பரிசீலிக்கும் தயாரிப்புக்கான சரியான கட்டணங்களை அலுவலகத்தில் கேளுங்கள். நீங்கள் எதற்கும் ஒப்புக்கொள்ளும் முன்பே அவர்கள் சொல்வார்கள்.

நான் முன்கூட்டியே திருப்பிச் செலுத்தலாமா?

ஆம். தங்கக் கடன்களில் காலம் முழுவதும் எந்த நேரத்திலும் முன்கூட்டியே செலுத்துவதற்கான கட்டணம் இல்லை.

மற்ற தயாரிப்புகளில், முன்கூட்டி முடிக்கும் கட்டணம் பொருந்துமா, எவ்வளவு என்பதும், உங்கள் குறிப்பிட்ட கடனுக்கான அனுமதிக் கடிதத்தில் தெளிவாகக் குறிப்பிடப்படும். அத்தகைய கட்டணம் விதிக்கப்படும் அடிப்படை, எங்கள் வட்டி விகிதக் கொள்கையிலும் நேர்மையான நடைமுறை விதியிலும் வெளியிடப்பட்டுள்ளது.

முன்கூட்டி முடிக்கும் முன், உங்கள் கடனுக்கான சரியான நிபந்தனைகளை அலுவலகத்தில் கேளுங்கள்.

ஒரு தவணையைச் செலுத்தத் தவறினால் என்ன ஆகும்?

அலுவலகத்திடம் முன்கூட்டியே பேசுங்கள், முடிந்தால் தவணை தவறுவதற்கு முன்பே. ஒரு சிக்கல் எவ்வளவு சீக்கிரம் தெரிவிக்கப்படுகிறதோ, அவ்வளவு அதிகமாக அதைச் சரிசெய்ய இடம் இருக்கும்.

இதற்காகவே Heeraa ஒரு கடன் மறுசீரமைப்பு பிரிவை நடத்துகிறது: ஒரு கடமையை வசூல் நடவடிக்கைக்குச் செல்ல விடாமல், நடைமுறைக்கு ஏற்ற திருப்பிச் செலுத்தும் பாதைக்கு ஏற்ப மறுசீரமைப்பது. நிபந்தனைகள் மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில், ஒவ்வொரு வழக்கிற்கும் தனித்தனியாக அமைக்கப்படுகின்றன.

தாமதமான அல்லது நிராகரிக்கப்பட்ட தவணைக்கான எந்தக் கட்டணமும் உங்கள் அனுமதிக் கடிதத்திலும் வெளியிடப்பட்ட வட்டி விகிதக் கொள்கையிலும் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. வசூல் நடத்தை எங்கள் நேர்மையான நடைமுறை விதியால் நிர்வகிக்கப்படுகிறது.

EMI எப்படிக் கணக்கிடப்படுகிறது?

EMI என்பது ஒரு கடனை அதன் காலத்திற்குள் திருப்பிச் செலுத்தும் சமமான மாதத் தவணை. இது குறையும் இருப்பின் அடிப்படையில் கணக்கிடப்படுகிறது: ஒவ்வொரு தவணையும் முதலில் அந்த மாதத்தின் வட்டியைச் செலுத்துகிறது, மீதி அசலுக்குச் செல்கிறது; எனவே வட்டிப் பங்கு மாதந்தோறும் குறைகிறது.

இந்தத் தளத்தில் உள்ள கணிப்பான், தொகை, விகிதம் மற்றும் காலத்தை நீங்களே அமைக்க அனுமதிக்கிறது. அது தரும் ஒவ்வொரு எண்ணும் தோராயமானது; தோராயமான தொடக்க விகிதத்தின் அடிப்படையில் கணக்கிடப்படுகிறது. உங்கள் உண்மையான தவணை, மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில் நிர்ணயிக்கப்படும் விகிதத்தைப் பின்பற்றும்.

நான் தகுதியானவனா?

தகுதி ஒரு சரிபார்ப்புப் பட்டியலுக்கு எதிராக அல்ல, கோப்பின் அடிப்படையில் மதிப்பிடப்படுகிறது; எனவே எந்தப் பக்கமும் உங்களுக்கு ஆம் அல்லது இல்லை என்று சொல்ல முடியாது. நடைமுறையில் அலுவலகம் பார்ப்பது:

• உங்கள் அடையாளமும் முகவரியும்: வழக்கமான KYC
• நீங்கள் தர முடிந்த பிணையம், இது தயாரிப்புக்கு ஏற்ப மாறுபடும்: நகைகள், ஒரு வாகனம், ஒரு சொத்து, வரவுகள் அல்லது ஒரு கட்டமைக்கப்பட்ட ஏற்பாடு
• திருப்பிச் செலுத்தும் உங்கள் திறன்: வருமானம், வணிகப் பணப் புழக்கம் அல்லது குழுமத்தின் நிலை
• உங்கள் தற்போதைய கடமைகளும் திருப்பிச் செலுத்திய பதிவும்

நீங்கள் நாங்கள் செயல்படும் மாநிலங்களுக்குள்ளும் இருக்க வேண்டும். எந்த ஒரு அம்சமும் தனியாக ஒரு கோப்பை முடிவு செய்வதில்லை. ஆவணங்களைக் கவுண்டருக்குக் கொண்டு வாருங்கள்; உண்மையில் முடிவெடுக்கக்கூடிய ஒருவர் அவற்றைப் பார்ப்பார்.

எனக்கு என்ன ஆவணங்கள் தேவைப்படும்?

பொதுவாக அலுவலகம் கேட்பது:

• அடையாளமும் முகவரியும்: ஆதார் மற்றும் PAN, மேலும் ஒரு முகவரிச் சான்று
• வருமானச் சான்று: பொருந்தும்படி, ஊதியச் சீட்டுகள், வங்கிக் கணக்கு அறிக்கைகள், அல்லது வணிக வருமான வரிக் கணக்குகள்
• சொத்து ஆவணங்கள், கடன் சொத்தின் மீது பிணையப்படுத்தப்படும்போது: பத்திரம், வில்லங்கச் சான்றிதழ் மற்றும் வரி ரசீதுகள்
• வாகன ஆவணங்கள், வாகனக் கடனுக்கு: பதிவுச் சான்றிதழ், காப்பீடு மற்றும் விலைப்பட்டியல்
• புகைப்படங்களும் பூர்த்தி செய்யப்பட்ட விண்ணப்பப் படிவமும்

ஒரு தங்கக் கடனுக்கு, நகைகளும் உங்கள் KYC-யும் பொதுவாகப் போதுமானவை. மதிப்பீடு உங்கள் முன்னிலையில் கவுண்டரிலேயே செய்யப்படுகிறது. இது ஒரு வழக்கமான பட்டியல்; நிலையான ஒன்று அல்ல. சரியான தொகுப்பு தயாரிப்பையும் உங்கள் கோப்பையும் பொறுத்தது. எங்கள் KYC கொள்கை முழுமையாக வெளியிடப்பட்டுள்ளது.

குறைந்த கிரெடிட் ஸ்கோர் என்னைத் தகுதியிழக்கச் செய்யுமா?

ஒரு பீரோ ஸ்கோர் என்பது பல உள்ளீடுகளில் ஒன்று; அதுவே முடிவு அல்ல. இந்த நிறுவனத்தில், மற்ற எல்லா வகையிலும் பொருத்தமான ஒரு கோப்பை நிராகரிக்க ஸ்கோர் மட்டும் ஒருபோதும் போதுமானதாக இருந்ததில்லை. பிணையம், திருப்பிச் செலுத்துதலுக்குப் பின்னால் உள்ள பணப் புழக்கம், மற்றும் நடந்ததற்கான விளக்கம் அனைத்தும் கணக்கில் கொள்ளப்படுகின்றன.

இது அனுமதி குறித்த உறுதி அல்ல. ஒவ்வொரு கோப்பும் அதன் தகுதியின் அடிப்படையில் மதிப்பிடப்படுகிறது; எந்தக் கடனும் அந்த மதிப்பீட்டுக்கு உட்பட்டதே.

கடந்த காலத்தில் தவறியிருந்தால் அல்லது பதிவு குறைவாக இருந்தால், கவுண்டரில் அதைச் சொல்லி விளக்குங்கள். நடந்தது குறித்த தெளிவான விளக்கம், அது வெளிவராது என்று நம்புவதை விட மிக மதிப்புமிக்கது.

நீங்கள் என்ன பிணையத்தை ஏற்கிறீர்கள்?

பிணையம் தயாரிப்புக்கு ஏற்ப அமைகிறது:

• தங்கக் கடன்: நகைகளை அடகு வைத்தல்; காப்பீடு செய்யப்பட்ட பாதுகாப்பில் வைக்கப்படும்
• வாகனக் கடன்: வாகனத்தின் அடமானம்
• சொத்தின் மீதான கடன்: சொத்தின் மீது பிணை உரிமை
• வணிக நிதி: கலப்புப் பிணையம், கோப்புக்கு ஏற்பக் கட்டமைக்கப்படும்
• ரியல் எஸ்டேட் மற்றும் கட்டுமான நிதி: திட்டத்தின் மீதான பிணையம்
• நுண்நிதி: குழு அடிப்படையிலான கடன்
• திரைப்பட நிதி: வரவுகள்
• ஸ்டார்ட்அப், கையகப்படுத்தல் மற்றும் மறுசீரமைப்பு: ஒவ்வொரு வழக்கிற்கும் தனித்தனியாகக் கட்டமைக்கப்படும்

உங்கள் குறிப்பிட்ட வழக்கில் எது ஏற்கத்தக்கது என்பது மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில் முடிவு செய்யப்படுகிறது.

நீங்கள் எந்த மாநிலங்களில் கடன் வழங்குகிறீர்கள்?

Heeraa மூன்று மாநிலங்களில் கடன் வழங்குகிறது: தமிழ்நாடு, கேரளா மற்றும் கர்நாடகா. அனைத்தும் சௌகார்பேட்டை, சென்னையில் உள்ள Heeraa Mansion என்ற பதிவு அலுவலகத்திலிருந்தே கையாளப்படுகின்றன.

உங்கள் பிணையமோ வணிகமோ அந்த மூன்று மாநிலங்களுக்கு வெளியே இருந்தால், பயணிக்கும் முன் அலுவலகத்திடம் பேசுங்கள்.

நான் எப்படி விண்ணப்பிப்பது?

வேகத்தின் வரிசையில் மூன்று வழிகள்:

• நேரில் வாருங்கள். சௌகார்பேட்டை, சென்னை, General Muthiah Mudali Street-ல் உள்ள Heeraa Mansion. ஒரு தங்கக் கடனுக்கு பொதுவாக இதுவே முழு நடைமுறை.
• ஒரு விசாரணையை அனுப்புங்கள், தொடர்புப் பக்கத்திலிருந்து. கிரெடிட் சரிபார்ப்பும் இல்லை, கட்டுப்பாடும் இல்லை; உண்மையில் முடிவெடுக்கக்கூடிய ஒருவர் உங்களைத் திரும்ப அழைப்பார்.
• WhatsApp அல்லது அழைப்பு: அலுவலகத்தைத் தொடர்பு கொண்டு அங்கேயே தொடங்குங்கள்.

உங்கள் KYC-யையும், நீங்கள் தரும் பிணையம் தொடர்பான ஆவணங்களையும் கொண்டு வாருங்கள்.

ஒரு முடிவு எடுக்க எவ்வளவு காலம் ஆகும்?

ஆவணங்கள் முழுமையானதும், தோராயமான கால அளவு:

• தங்கக் கடன்: அதே நாள், கவுண்டரிலேயே
• வாகனக் கடன்: 2 முதல் 3 நாட்கள்
• நுண்நிதி: 3 முதல் 5 நாட்கள்
• வணிக நிதி: 5 முதல் 7 நாட்கள்
• சொத்தின் மீதான கடன்: 7 முதல் 10 நாட்கள்
• ரியல் எஸ்டேட், கட்டுமானம், திரைப்படம், ஸ்டார்ட்அப், கையகப்படுத்தல் மற்றும் மறுசீரமைப்புக் கடன்கள்: மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில்; கால அளவு பரிவர்த்தனையைப் பொறுத்தது

இவை தோராயமானவை; உங்கள் ஆவணங்கள் எவ்வளவு முழுமையானவை என்பதைப் பொறுத்தவை. இங்குள்ள எதுவும் அனுமதி குறித்தோ கால அளவு குறித்தோ உறுதி அல்ல.

நான் எவ்வளவு கடன் பெற முடியும்?

தயாரிப்பு வாரியாகத் தோராயமான கடன் தொகை வரம்புகள்:

• தங்கக் கடன்: ₹25,000 முதல் ₹25,00,000 வரை
• நுண்நிதி: ₹25,000 முதல் ₹5,00,000 வரை
• வாகனக் கடன்: ₹1,00,000 முதல் ₹50,00,000 வரை
• வணிக நிதி: ₹2,00,000 முதல் ₹2,00,00,000 வரை
• சொத்தின் மீதான கடன்: ₹5,00,000 முதல் ₹5,00,00,000 வரை
• ரியல் எஸ்டேட், கட்டுமானம், திரைப்படம், ஸ்டார்ட்அப், கையகப்படுத்தல் மற்றும் மறுசீரமைப்பு: மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில்

அந்த வரம்புகளுக்குள் நீங்கள் உண்மையில் எவ்வளவு பெற முடியும் என்பது பிணையத்தையும் உங்கள் கோப்பின் மதிப்பீட்டையும் பொறுத்தது.

நான் எவ்வளவு காலத்திற்குக் கடன் பெற முடியும்?

தயாரிப்பு வாரியாக அதிகபட்சக் காலங்கள்:

• சொத்தின் மீதான கடன்: 180 மாதங்கள் வரை
• ரியல் எஸ்டேட் நிதி: 120 மாதங்கள் வரை
• கட்டுமான நிதி: 96 மாதங்கள் வரை
• வாகனக் கடன் மற்றும் கையகப்படுத்தல் நிதி: 84 மாதங்கள் வரை
• வணிக நிதி மற்றும் ஸ்டார்ட்அப் நிதி: 60 மாதங்கள் வரை
• தங்கக் கடன் மற்றும் திரைப்பட நிதி: 36 மாதங்கள் வரை
• நுண்நிதி: 24 மாதங்கள் வரை

உண்மையில் வழங்கப்படும் காலம் மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில் நிர்ணயிக்கப்படுகிறது.

அலுவலகம் எங்கே உள்ளது, எப்போது திறந்திருக்கும்?

பதிவு அலுவலகமும் கவுண்டரும் சௌகார்பேட்டை, சென்னை, General Muthiah Mudali Street-ல் உள்ள Heeraa Mansion.

இது திங்கள் முதல் சனி வரை, காலை 10 மணி முதல் மாலை 6 மணி வரை திறந்திருக்கும்; ஞாயிறு மூடப்பட்டிருக்கும். ஒரு தங்கக் கடனுக்கு, நாளின் முற்பகுதியில் வருவது கவுண்டரிலேயே அதே நாளில் தொகை பெறுவதற்கான சிறந்த வாய்ப்பைத் தரும்.

கடன் முடிவதற்கு முன் எனது நகைகளில் சிலவற்றைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?

ஆம். தொடர்புடைய அசல் திருப்பிச் செலுத்தப்பட்ட பிறகு, நீங்கள் செலுத்தியதற்கு விகிதாசாரமாக தங்கக் கடன்களில் பகுதி விடுவிப்பு அனுமதிக்கப்படுகிறது.

உங்கள் நகைகள் காப்பீடு செய்யப்பட்ட பாதுகாப்பில் வைக்கப்படுகின்றன; மொத்த மற்றும் நிகர எடையைக் காட்டும் விவரமான ரசீது உங்களிடம் இருக்கும். எனவே விடுவிக்கப்படுவது கவுண்டரில் அந்த ரசீதுடன் ஒப்பிட்டுச் சரிபார்க்கப்படும். ரசீதையும் உங்கள் KYC-யையும் Heeraa Mansion-க்குக் கொண்டு வாருங்கள்.

நான் எப்படிப் புகார் அளிப்பது?

குறைதீர்ப்பு நடைமுறை இந்தத் தளத்தில் முழுமையாக வெளியிடப்பட்டுள்ளது. அது பொறுப்பான அலுவலரையும் பொருந்தும் கால அளவுகளையும் குறிப்பிடுகிறது.

மிக விரைவான வழி, விஷயத்தை நேரடியாக அலுவலகத்திடம் தெரிவிப்பது: மின்னஞ்சல் மூலம், WhatsApp-ல், அல்லது கவுண்டரில். அங்கிருந்து அது அந்த வெளியிடப்பட்ட நடைமுறையின்படி மேல்நிலைக்கு எடுத்துச் செல்லப்படும்.

நேர்மையான நடைமுறை விதி என்றால் என்ன?

ஒரு கடன் உங்களுக்கு எப்படி வழங்கப்படுகிறது, எப்படித் தெரிவிக்கப்படுகிறது என்பதை நிர்வகிக்கும் விதி அது: நிபந்தனைகள் எப்படி வெளிப்படுத்தப்படுகின்றன, நீங்கள் கையெழுத்திடும் முன் ஒரு விகிதம் எப்படி உங்களுக்கு விளக்கப்படுகிறது, வசூல் எப்படி நடத்தப்படுகிறது, ஒரு குறை எப்படிக் கையாளப்படுகிறது. இது இந்தத் தளத்தில் முழுமையாக வெளியிடப்பட்டுள்ளது.

உங்கள் வழக்கில் இந்த விதி பின்பற்றப்படவில்லை என நீங்கள் கருதினால், குறைதீர்ப்பு நடைமுறை வழியாக அதைத் தெரிவியுங்கள்.

கொள்கைகள் எந்த மொழியில் வெளியிடப்படுகின்றன?

இந்தத் தளமும் அதன் உதவியாளரும் ஆறு மொழிகளில் கிடைக்கின்றன: ஆங்கிலம், தமிழ், இந்தி, மலையாளம், தெலுங்கு மற்றும் கன்னடம்.

ஒழுங்குமுறை மற்றும் கொள்கை ஆவணங்கள் ஆங்கிலத்தில் வெளியிடப்படுகின்றன; அதுவே அதிகாரப்பூர்வப் பதிப்பு.