ప్రశ్నలు, సమాధానాలు.

నేను ఎంత వడ్డీ రేటు చెల్లించాలి?

ఈ సైట్‌లో ప్రచురించిన ప్రతి రేటు సూచనాత్మక ప్రారంభ రేటు మాత్రమే. మీ సదుపాయంపై వర్తించే రేటు, మీరు ఇచ్చే పూచీకత్తు, కాలవ్యవధి, మీ ప్రొఫైల్ మరియు మీ చెల్లింపుల రికార్డు మదింపు తర్వాత నిర్ణయించబడుతుంది.

• బంగారు రుణం: సంవత్సరానికి 12.00% నుండి, సూచనాత్మకం
• ఆస్తిపై రుణం: సంవత్సరానికి 11.50% నుండి, సూచనాత్మకం
• వాహన రుణం: సంవత్సరానికి 13.50% నుండి, సూచనాత్మకం
• వ్యాపార ఆర్థిక సదుపాయం: సంవత్సరానికి 14.00% నుండి, సూచనాత్మకం
• మైక్రో-ఫైనాన్స్: సంవత్సరానికి 16.00% నుండి, సూచనాత్మకం

మీకు వర్తించే రేటు మీ మంజూరు లేఖలో రాయబడుతుంది, మరియు సంతకం చేయడానికి ముందు దాని కారణం మీకు వివరించబడుతుంది.

"సూచనాత్మకం" అంటే నిజానికి అర్థం ఏమిటి?

అంటే ఆ సంఖ్య ఒక ప్రారంభ బిందువు, కొటేషన్ కాదు. ఫైలును చదవకుండా ఏ రేటూ ఖరారు కాదు. ప్రతి రేటు సూచనాత్మకం, తుది రేటు మా వడ్డీ రేటు పాలసీలో ప్రచురించిన ప్రాతిపదికన మదింపు తర్వాత నిర్ణయించబడుతుంది. ఆ ప్రాతిపదిక: పూచీకత్తు, కాలవ్యవధి, రుణగ్రహీత ప్రొఫైల్ మరియు చెల్లింపుల రికార్డు, నిధుల వ్యయం.

ఈ పేజీలో ఏదీ రుణ ఆఫర్ కాదు, సదుపాయం మంజూరు అవుతుందనే హామీ కూడా కాదు.

కొన్ని సదుపాయాలకు రేటు ఎందుకు ప్రచురించలేదు?

రియల్ ఎస్టేట్, నిర్మాణం, సినిమా, స్టార్టప్, స్వాధీనం మరియు పునర్వ్యవస్థీకరణ సదుపాయాలకు సూచనాత్మక ప్రారంభ రేటు ఉండదు, మేము దానిని ప్రచురించము. ఇవి స్ట్రక్చర్డ్ లావాదేవీలు: ప్రాజెక్ట్, పూచీకత్తు, డ్రాడౌన్ షెడ్యూల్ మరియు ఎగ్జిట్ అన్నీ ఆ సంఖ్యను మారుస్తాయి, కాబట్టి ఒక ప్రధాన రేటు మిమ్మల్ని తప్పుదారి పట్టిస్తుంది.

ఏంజెల్ పెట్టుబడి రుణం కాదు, అది ఈక్విటీ వాటా, కాబట్టి అక్కడ చెప్పడానికి వడ్డీ రేటే ఉండదు. వీటన్నింటి ధర ఫైలు చదివిన తర్వాత, మదింపు ఆధారంగా నిర్ణయించబడుతుంది.

ఏ ఫీజులు మరియు ఛార్జీలు వర్తిస్తాయి?

ఈ పేజీలో మేము ఫీజుల పట్టికను ప్రచురించము, మరియు మేము నిలబడలేని సంఖ్యను చెప్పము. మీ సదుపాయంపై వర్తించే ప్రతి ఛార్జీ, మీరు సంతకం చేయడానికి ముందే మంజూరు లేఖలో రాయబడుతుంది, మరియు ఛార్జీలు ఏ ప్రాతిపదికన వసూలు చేయబడతాయో ప్రచురించిన వడ్డీ రేటు పాలసీ మరియు ఫెయిర్ ప్రాక్టీసెస్ కోడ్‌లో పేర్కొనబడింది.

మీరు పరిశీలిస్తున్న ఉత్పత్తిపై ఖచ్చితమైన ఛార్జీలను కార్యాలయంలో అడగండి. మీరు దేనికైనా కట్టుబడక ముందే వారు మీకు చెబుతారు.

నేను ముందుగానే తిరిగి చెల్లించవచ్చా?

అవును. బంగారు సదుపాయాలపై కాలవ్యవధిలో ఏ దశలోనూ ముందస్తు చెల్లింపు ఛార్జీ ఉండదు.

ఇతర ఉత్పత్తులపై ఫోర్‌క్లోజర్ ఛార్జీ వర్తిస్తుందా, వర్తిస్తే ఎంత అనేది మీ నిర్దిష్ట సదుపాయం మంజూరు లేఖలో పేర్కొనబడుతుంది. అటువంటి ఛార్జీ ఏ ప్రాతిపదికన వసూలు చేయబడుతుందో మా వడ్డీ రేటు పాలసీ మరియు ఫెయిర్ ప్రాక్టీసెస్ కోడ్‌లో ప్రచురించబడింది.

ఫోర్‌క్లోజ్ చేయడానికి ముందు మీ సదుపాయంపై ఖచ్చితమైన నిబంధనలను కార్యాలయంలో అడగండి.

ఒక వాయిదా తప్పిపోతే ఏమవుతుంది?

కార్యాలయంతో ముందుగానే మాట్లాడండి, వీలైతే వాయిదా తప్పిపోకముందే, అది రాబోతోందని మీకు కనిపించినప్పుడే. సమస్యను ఎంత ముందు చెబితే, దాని గురించి ఏదైనా చేయడానికి అంత అవకాశం ఉంటుంది.

సరిగ్గా దీని కోసమే Heeraa ఒక రుణ పునర్వ్యవస్థీకరణ పుస్తకాన్ని నిర్వహిస్తుంది: బాధ్యతను వసూలు వరకు వెళ్ళనివ్వకుండా, ఆచరణీయమైన చెల్లింపు మార్గంపై దానిని తిరిగి నిర్ణయించడం. నిబంధనలు ప్రతి కేసుకు ప్రత్యేకంగా, మదింపు ఆధారంగా రూపొందించబడతాయి.

ఆలస్యమైన లేదా తిరస్కరించబడిన వాయిదాపై ఏదైనా ఛార్జీ మీ మంజూరు లేఖలో మరియు ప్రచురించిన వడ్డీ రేటు పాలసీలో పేర్కొనబడుతుంది. వసూలు ప్రవర్తన మా ఫెయిర్ ప్రాక్టీసెస్ కోడ్ ప్రకారం నడుస్తుంది.

EMI ఎలా లెక్కించబడుతుంది?

EMI అంటే రుణాన్ని దాని కాలవ్యవధిలో తీర్చే సమాన నెలవారీ వాయిదా. ఇది తగ్గుతున్న బ్యాలెన్స్‌పై లెక్కించబడుతుంది: ప్రతి వాయిదా ముందుగా ఆ నెల వడ్డీని చెల్లిస్తుంది, మిగిలినది అసలుకు వెళ్తుంది, కాబట్టి వడ్డీ భాగం నెలనెలా తగ్గుతూ వస్తుంది.

ఈ సైట్‌లోని కాలిక్యులేటర్ మొత్తాన్ని, రేటును మరియు కాలవ్యవధిని మీరే నిర్ణయించుకోనిస్తుంది. అది చూపే ప్రతి సంఖ్య సూచనాత్మకం, సూచనాత్మక ప్రారంభ రేటుపై లెక్కించబడినది; మీ నిజమైన వాయిదా మదింపు తర్వాత నిర్ణయించిన రేటు ప్రకారం ఉంటుంది.

నేను అర్హుడినా?

అర్హత ఫైలు ఆధారంగా మదింపు చేయబడుతుంది, ఏదో చెక్‌లిస్ట్ ఆధారంగా కాదు, కాబట్టి ఏ పేజీ కూడా మీకు అవును లేదా కాదు అని చెప్పలేదు. ఆచరణలో కార్యాలయం వీటిని చూస్తుంది:

• మీ గుర్తింపు మరియు చిరునామా: సాధారణ KYC
• మీరు ఇవ్వగలిగే పూచీకత్తు, ఇది ఉత్పత్తిని బట్టి మారుతుంది: ఆభరణాలు, వాహనం, ఆస్తి, రావలసిన మొత్తాలు లేదా ఒక స్ట్రక్చర్డ్ ఏర్పాటు
• తిరిగి చెల్లించే మీ సామర్థ్యం: ఆదాయం, వ్యాపార నగదు ప్రవాహం లేదా సమూహ పలుకుబడి
• మీ ప్రస్తుత బాధ్యతలు మరియు మీ చెల్లింపుల రికార్డు

మీరు మా కార్యకలాపాల రాష్ట్రాల పరిధిలో ఉండాలి కూడా. ఏ ఒక్క అంశమూ ఒక్కటే ఫైలును నిర్ణయించదు. పత్రాలను కౌంటర్ దగ్గరకు తీసుకురండి, నిజంగా నిర్ణయం తీసుకోగల వ్యక్తి వాటిని చూస్తారు.

నాకు ఏ పత్రాలు కావాలి?

సాధారణంగా కార్యాలయం వీటిని అడుగుతుంది:

• గుర్తింపు మరియు చిరునామా: ఆధార్ మరియు PAN, వాటితో పాటు చిరునామా రుజువు
• ఆదాయ రుజువు: జీతం స్లిప్‌లు, బ్యాంక్ స్టేట్‌మెంట్లు, లేదా వర్తించే చోట వ్యాపార రిటర్నులు మరియు ఖాతాలు
• ఆస్తి పత్రాలు: సదుపాయం ఆస్తిపై పూచీకత్తుగా ఉన్న చోట: టైటిల్ డీడ్, ఎన్‌కంబ్రెన్స్ సర్టిఫికెట్ మరియు పన్ను రసీదులు
• వాహన పత్రాలు: వాహన సదుపాయానికి రిజిస్ట్రేషన్ సర్టిఫికెట్, బీమా మరియు ఇన్‌వాయిస్
• ఫోటోలు మరియు పూర్తి చేసిన దరఖాస్తు ఫారం

బంగారు రుణానికి సాధారణంగా ఆభరణాలు మరియు మీ KYC సరిపోతాయి. మదింపు కౌంటర్ దగ్గర మీ ఎదురుగానే జరుగుతుంది. ఇది ఒక సాధారణ జాబితా, ఖరారైనది కాదు; ఖచ్చితమైన జాబితా ఉత్పత్తిపై మరియు మీ ఫైలుపై ఆధారపడి ఉంటుంది. మా KYC పాలసీ పూర్తిగా ప్రచురించబడింది.

తక్కువ క్రెడిట్ స్కోరు నన్ను అనర్హుడిని చేస్తుందా?

బ్యూరో స్కోరు అనేక అంశాలలో ఒక అంశం మాత్రమే, నిర్ణయం కాదు. ఈ సంస్థలో, మిగతా అన్ని విధాలా సరిపోయే ఫైలును తిరస్కరించడానికి స్కోరు ఒక్కటే ఎన్నడూ సరిపోలేదు. పూచీకత్తు, చెల్లింపు వెనుక ఉన్న నగదు ప్రవాహం, జరిగినదానికి వివరణ అన్నింటికీ విలువ ఉంటుంది.

ఇది మంజూరు హామీ కాదు. ప్రతి ఫైలు దాని అర్హతలపై మదింపు చేయబడుతుంది, ఏ సదుపాయమైనా ఆ మదింపుకు లోబడే ఉంటుంది.

గతంలో ఏదైనా డిఫాల్ట్ ఉంటే లేదా ఫైలు పలుచగా ఉంటే, కౌంటర్ దగ్గర చెప్పి వివరించండి. జరిగినదాని గురించి స్పష్టమైన వివరణ, ఆ విషయం బయటపడదులే అనే ఆశ కంటే ఎంతో విలువైనది.

మీరు ఏ పూచీకత్తును స్వీకరిస్తారు?

పూచీకత్తు ఉత్పత్తికి తగినట్టుగా ఉంటుంది:

• బంగారు రుణం: ఆభరణాల తనఖా, బీమా ఉన్న భద్రతలో ఉంచబడుతుంది
• వాహన రుణం: వాహనం హైపోథికేషన్
• ఆస్తిపై రుణం: ఆస్తిపై తనఖా
• వ్యాపార ఆర్థిక సదుపాయం: మిశ్రమ పూచీకత్తు, ఫైలుకు తగినట్టు రూపొందించబడుతుంది
• రియల్ ఎస్టేట్ మరియు నిర్మాణ ఆర్థిక సదుపాయం: ప్రాజెక్ట్‌పై పూచీకత్తు
• మైక్రో-ఫైనాన్స్: సమూహ ఆధారిత రుణం
• సినిమా ఆర్థిక సదుపాయం: రావలసిన మొత్తాలు
• స్టార్టప్, స్వాధీనం మరియు పునర్వ్యవస్థీకరణ: ప్రతి కేసుకు ప్రత్యేకంగా రూపొందించబడుతుంది

మీ నిర్దిష్ట సందర్భంలో ఏది ఆమోదయోగ్యమో మదింపు తర్వాత నిర్ణయించబడుతుంది.

మీరు ఏ రాష్ట్రాలలో రుణాలిస్తారు?

Heeraa మూడు రాష్ట్రాలలో రుణాలిస్తుంది: తమిళనాడు, కేరళ మరియు కర్ణాటక. ఇదంతా సౌకార్‌పేట, చెన్నైలోని Heeraa Mansion నమోదిత కార్యాలయం నుండే జరుగుతుంది.

మీ పూచీకత్తు లేదా మీ వ్యాపారం ఈ మూడు రాష్ట్రాల వెలుపల ఉంటే, ప్రయాణం చేయడానికి ముందు కార్యాలయంతో మాట్లాడండి.

నేను ఎలా దరఖాస్తు చేయాలి?

మూడు మార్గాలు, వేగం క్రమంలో:

• నేరుగా రండి. జనరల్ ముత్తయ్య ముదలి వీధి, సౌకార్‌పేట, చెన్నైలోని Heeraa Mansion. బంగారు రుణానికి సాధారణంగా ఇదే మొత్తం ప్రక్రియ.
• సంప్రదింపు పేజీ నుండి ఒక విచారణ పంపండి. క్రెడిట్ చెక్ ఉండదు, ఎటువంటి బాధ్యతా ఉండదు; నిజంగా నిర్ణయం తీసుకోగల వ్యక్తి మీకు తిరిగి కాల్ చేస్తారు.
• కార్యాలయానికి WhatsApp చేయండి లేదా కాల్ చేయండి, అక్కడి నుండే మొదలుపెట్టండి.

మీ KYC మరియు మీరు ఇస్తున్న పూచీకత్తుకు సంబంధించిన పత్రాలను తీసుకురండి.

నిర్ణయానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?

పత్రాలు పూర్తయిన తర్వాత సూచనాత్మక వ్యవధి:

• బంగారు రుణం: అదే రోజు, కౌంటర్ దగ్గరే
• వాహన రుణం: 2 నుండి 3 రోజులు
• మైక్రో-ఫైనాన్స్: 3 నుండి 5 రోజులు
• వ్యాపార ఆర్థిక సదుపాయం: 5 నుండి 7 రోజులు
• ఆస్తిపై రుణం: 7 నుండి 10 రోజులు
• రియల్ ఎస్టేట్, నిర్మాణం, సినిమా, స్టార్టప్, స్వాధీనం మరియు పునర్వ్యవస్థీకరణ సదుపాయాలు: మదింపు తర్వాత; సమయం లావాదేవీని బట్టి ఉంటుంది

ఇవి సూచనాత్మకమైనవి, మీ పత్రాలు ఎంత పూర్తిగా ఉన్నాయనే దానిపై ఆధారపడతాయి. ఇక్కడ ఏదీ మంజూరు గురించి కానీ సమయం గురించి కానీ హామీ కాదు.

నేను ఎంత రుణం తీసుకోగలను?

ఉత్పత్తి వారీగా సూచనాత్మక మొత్తాలు:

• బంగారు రుణం: ₹25,000 నుండి ₹25,00,000
• మైక్రో-ఫైనాన్స్: ₹25,000 నుండి ₹5,00,000
• వాహన రుణం: ₹1,00,000 నుండి ₹50,00,000
• వ్యాపార ఆర్థిక సదుపాయం: ₹2,00,000 నుండి ₹2,00,00,000
• ఆస్తిపై రుణం: ₹5,00,000 నుండి ₹5,00,00,000
• రియల్ ఎస్టేట్, నిర్మాణం, సినిమా, స్టార్టప్, స్వాధీనం మరియు పునర్వ్యవస్థీకరణ: మదింపు తర్వాత

ఆ పరిధులలో మీరు నిజంగా ఎంత తీసుకోగలరనేది పూచీకత్తుపై మరియు మీ ఫైలు మదింపుపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

నేను ఎంత కాలానికి రుణం తీసుకోగలను?

ఉత్పత్తి వారీగా గరిష్ఠ కాలవ్యవధులు:

• ఆస్తిపై రుణం: 180 నెలల వరకు
• రియల్ ఎస్టేట్ ఆర్థిక సదుపాయం: 120 నెలల వరకు
• నిర్మాణ ఆర్థిక సదుపాయం: 96 నెలల వరకు
• వాహన రుణం మరియు స్వాధీన ఆర్థిక సదుపాయం: 84 నెలల వరకు
• వ్యాపార ఆర్థిక సదుపాయం మరియు స్టార్టప్ నిధులు: 60 నెలల వరకు
• బంగారు రుణం మరియు సినిమా ఆర్థిక సదుపాయం: 36 నెలల వరకు
• మైక్రో-ఫైనాన్స్: 24 నెలల వరకు

నిజంగా ఇచ్చే కాలవ్యవధి మదింపు తర్వాత నిర్ణయించబడుతుంది.

కార్యాలయం ఎక్కడ ఉంది, ఎప్పుడు తెరిచి ఉంటుంది?

నమోదిత కార్యాలయం మరియు కౌంటర్ రెండూ జనరల్ ముత్తయ్య ముదలి వీధి, సౌకార్‌పేట, చెన్నైలోని Heeraa Mansionలో ఉన్నాయి.

ఇది సోమవారం నుండి శనివారం వరకు, ఉదయం 10 గంటల నుండి సాయంత్రం 6 గంటల వరకు తెరిచి ఉంటుంది, ఆదివారం మూసి ఉంటుంది. బంగారు రుణానికి రోజులో ముందుగా వస్తే కౌంటర్ దగ్గరే అదే రోజు చెల్లింపు జరిగే అవకాశం ఎక్కువ.

రుణం ముగియకముందే నా ఆభరణాలలో కొన్నింటిని తిరిగి తీసుకోవచ్చా?

అవును. సంబంధిత అసలు మొత్తం చెల్లించిన తర్వాత, మీరు చెల్లించిన దామాషాలో బంగారు సదుపాయాలపై పాక్షిక విడుదలకు అనుమతి ఉంది.

మీ ఆభరణాలు బీమా ఉన్న భద్రతలో ఉంచబడతాయి, మీ దగ్గర స్థూల మరియు నికర బరువును చూపే వివరణాత్మక రసీదు ఉంటుంది, కాబట్టి విడుదల చేసేదానిని కౌంటర్ దగ్గర ఆ రసీదుతో సరిపోల్చుతారు. రసీదును మరియు మీ KYCని Heeraa Mansionకు తీసుకురండి.

నేను ఫిర్యాదును ఎలా నమోదు చేయాలి?

ఫిర్యాదుల పరిష్కార విధానం ఈ సైట్‌లో పూర్తిగా ప్రచురించబడింది. అందులో బాధ్యత వహించే అధికారి పేరు మరియు వర్తించే గడువులు ఉన్నాయి.

అత్యంత వేగవంతమైన మార్గం విషయాన్ని నేరుగా కార్యాలయం దృష్టికి తీసుకురావడం: ఇమెయిల్ ద్వారా, WhatsApp ద్వారా, లేదా కౌంటర్ దగ్గర. అక్కడి నుండి ఆ ప్రచురించిన విధానం ప్రకారం అది పైస్థాయికి తీసుకువెళ్ళబడుతుంది.

ఫెయిర్ ప్రాక్టీసెస్ కోడ్ అంటే ఏమిటి?

ఒక సదుపాయం మీకు ఎలా అందించబడాలి మరియు తెలియజేయబడాలి అనేదానిని నిర్దేశించే నియమావళి ఇది: నిబంధనలు ఎలా వెల్లడించాలి, సంతకం చేయడానికి ముందు రేటు మీకు ఎలా వివరించాలి, వసూలు ఎలా నిర్వహించాలి, ఫిర్యాదును ఎలా పరిష్కరించాలి. ఇది ఈ సైట్‌లో పూర్తిగా ప్రచురించబడింది.

మీ విషయంలో ఈ నియమావళి పాటించబడలేదని మీరు భావిస్తే, ఫిర్యాదుల పరిష్కార విధానం ద్వారా దానిని లేవనెత్తండి.

పాలసీలు ఏ భాషలో ప్రచురించబడతాయి?

ఈ సైట్ మరియు దాని సహాయకుడు ఆరు భాషలలో అందుబాటులో ఉన్నాయి: ఆంగ్లం, తమిళం, హిందీ, మలయాళం, తెలుగు మరియు కన్నడ.

నియంత్రణ మరియు పాలసీ పత్రాలు ఆంగ్లంలో ప్రచురించబడతాయి, అదే అధికారిక ప్రతి.